Radiant Customer Portal

200,000.00

Удобный портал поддержки ваших внутренних пользователей и внешних клиентов.

Новый дизайн, новые возможности стандартных функций OTRS – результат нашего сотрудничества с нашими клиентами. Портал для внутренних пользователей и внешних клиентов.

Функционал:

  • Расширенный Каталог Услуг
  • Избранные запросы
  • Интеграция Базы знаний и Сервисов
  • Расширенные фильтры списка тикетов
  • Расширенные настройки списка тикетов
  • Просмотр связанных объектов для тикета
  • Непрочитанные заметки
  • Шаблоны обращений
  • Возможность индивидуальной настройки дизайна
  • Интегрированная CMDB