reports

Показ всех 6 элементов

  • Advanced Escalation

    Приостановка времени SLA, удобное хранение данных по эскалациям.

    Автоматизация
    Оценка 0 из 5
    10,000.00
    1
  • Agent Workload

    Визуализация текущей загрузки агентов по статусам за последние 30 дней.

    Все аддоны
    Оценка 0 из 5
    10,000.00
    1
  • Dashboard Customer States

    Дайджест, отображающий кол-во заявок по статусам согласно выбранным сервисам.

    Все аддоны
    Оценка 0 из 5
    20,000.00
  • Incident Dashboard

    Виджет для отображения инцидентов в виде процента времени решения.

    Все аддоны
    Оценка 0 из 5
    20,000.00
  • Ticket Source

    Фиксация в динамическом поле источника регистрации заявки. Статистики по источнику.

    Все аддоны
    Оценка 0 из 5
    20,000.00
  • XLS Bundle

    Выгрузка списка заявок и преднастроенных отчетов из OTRS в формате XLS.

    Все аддоны
    Оценка 0 из 5
    10,000.00
    1